本集團考慮到顧客的滿意度對公司的長遠發展十分關鍵，我們一直非常重視顧客的反饋。因此，我們非常重視與顧客透明、公開及雙向的對話，並相信以反饋為導向的方針，對鞏固其領先地位及維持在餐飲業的其競爭力起著重要作用。